最終更新日：2026-05-07

会社概要

chivrs(以下、「当店」といいます)をご利用いただき、誠にありがとうございます。当店では、日用品から雑貨まで多岐にわたる百貨商品を取り扱っております。日本へ発送される商品に関する関税および輸入税の取り扱いについて、以下の通り規定いたします。ご注文前に必ずご確認ください。

1. 関税および輸入税の支払い責任

当店で販売している商品の価格には、日本国内で発生する関税、消費税、および通関手数料などは含まれておりません。

日本への輸入時に発生するすべての関税、輸入消費税、および通関に関連する諸費用は、お客様(受取人様)のご負担となります。

2. 税額の決定と徴収方法

関税の有無や税率は、商品の種類、材質、価格、および数量に基づいて日本の税関当局によって判断されます。正確な税額は通関時に確定するため、当店から事前に正確な金額をご案内することはできかねます。

通常、これらの費用は商品の配達時に配送業者から請求されるか、別途請求書が送付されます。お支払いが完了するまで商品の受け取りができない場合がございますので、予めご了承ください。

3. 受取拒否および返品について

関税の支払いを拒否されたことによる商品の受け取り拒否、またはお客様都合による返送が発生した場合、往復の国際送料および通関に関する実費を差し引いた金額でのご返金となります。なお、商品によっては返送が認められず破棄される場合もございますが、その際の代金払い戻しには応じかねます。

4. 通関手続き

輸入に際して、税関からお客様へ直接連絡(電話または書面)が入る場合がございます。その際は、税関の指示に従い、必要な情報を提供いただくようお願い申し上げます。

5. 免責事項

当店は、税関による検査、没収、または通関手続きの遅延によって生じた損害について、一切の責任を負いません。また、輸入制限品や禁止品に関する規制はお客様ご自身で事前にご確認いただく必要があります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。