最終更新日：2026-05-07
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chivrsをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では迅速な発送作業を心がけているため、ご注文確定後の変更・キャンセルにつきましては、以下の通り規定を設けております。内容をご確認の上、必要事項がございましたらお早めにご連絡ください。
1. キャンセル・変更の条件
原則として、ご注文確定後にお客様のご都合による内容の変更やキャンセルを承ることはできません。 ただし、以下の条件をすべて満たしている場合に限り、特例としてキャンセルを承ります。
上記の条件を満たしている場合、キャンセル料などの費用は一切発生いたしません。
2. キャンセル不可のケース
以下の場合、いかなる理由であってもキャンセルや変更をお受けすることができません。
ご注意： 発送準備は自動システムで行われるため、ご連絡をいただいたタイミングによっては、1時間以内であっても対応が間に合わない場合がございます。あらかじめご了承ください。
3. お問い合わせ窓口
キャンセルや変更をご希望のお客様は、必ず以下の連絡先までメールにてご連絡ください。
4. 運営情報
ご注文内容やお届け状況の詳細は、ご注文時に届いた確認メールを併せてご確認ください。引き続き、chivrs でのショッピングをお楽しみください。
